よくある質問

Q : 取り付けにはどのくらいの時間がかかりますか？
A : 取付は２〜3分で完了いたします。

Q：ライトはLEDを使用していますか？
A : ELPA社製「明暗センサー付LEDライト」を使用しています。

Q：ライトの明るさは？
A : ライトの明るさは約５ルーメンです。蝋燭の1/2から1本分の明るさに相当します。

Q：ライトの明るさを調整できますか？
A : 調整はできません。

Q：製品の保証期間はどれくらいですか？
A : 1年間です。

Q：返品は可能ですか？
A : 基本的には返品不可となります。商品到着時点でのFRPカバーの破損、ランプの初期不良の場合のみ返品を承ります。

Q：屋外で使用できますか？
A : 屋内用の製品です。屋外では使用できません。

Q：配送された製品に、不具合があったときは？
A : 受け取られた製品にダメージや欠品が見つかった場合、商品到着後7日間以内にお問合せフォームにご連絡ください。

Q：海外でも使用できますか？
A : 日本国内のみの使用になります。

Q：カバーの材質は？
A : 肉球カバーはF R P製（ガラス繊維強化プラスティク）で、一つ一つ職人の手でつくられております。