キャンセル・返品・交換について

商品発送後の返品・交換・キャンセルには、基本的に対応しておりません。

誤出荷や商品不良の場合に限りキャンセル・返品・交換が可能です。
  • その際に発生する送料は当社が負担いたします。
  • 在庫状況などにより、交換商品を手配できない場合がございます。
  • 交換・返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にお問い合せフォームよりご連絡をお願いいたします。

■以下の商品はご返品・ご交換を承ることができません。

    • 一度ご使用になられた商品
    • 商品お受け取り後にキズまたは汚損が生じた商品
    • 商品タグ、値札、ラベル、付属品などが不足している商品
    • 商品到着後8日以上経過し、特別な理由なくお客様の都合による交換・返品の商品
    • 違う商品へのご交換

    返金手続きは、返品された商品の確認終了後 3営業日以内に行います。
    ご注文者様以外の方の口座へのご返金は致しかねます。
    商品到着後2週間以内に返金します。2週間を過ぎても返金が確認できない場合には、弊社までご連絡ください。

    ■ご返品・交換の送付先

    〒272-0013
    千葉県市川市高谷1956-13
    株式会社ディーワークス お客様窓口